Facturation par étapes ou par projet. Quelle est la meilleure solution ? Avantages et inconvénients

Dans le secteur des services professionnels, un vieux débat fait rage quant à la meilleure méthode de facturation des clients : par étape ou par projet ?

La facturation par étape et la facturation par projet présentent toutes deux des avantages et des inconvénients. Le meilleur choix dépend de vos besoins de trésorerie, de l'ampleur du projet en cours, etc.

Préférez-vous facturer vos clients par étapes ou en une seule fois lorsque les produits livrables sont terminés ?

Nous allons examiner les avantages et les inconvénients de la facturation par étapes et de la facturation par projet, afin que vous puissiez disposer d'informations solides lorsque vous envisagerez ces deux options.

Tout d'abord, qu'est-ce que la facturation par étapes ?

La facturation parétapes consiste à facturer un client en plusieurs paiements, chacun d'entre eux étant déclenché par l'atteinte d'une "étape", c'est-à-dire d'un point de contrôle prédéfini qui indique que des progrès ont été accomplis. La mise en place de paiements échelonnés avec votre client signifie que vous le facturerez progressivement au fur et à mesure de l'avancement du projet.

Pour simplifier, disons que Julie et moi convenons qu'elle me paiera un total de 500 $ pour lui construire un poulailler. Une fois que j'aurai terminé la construction de base en bois, elle me paiera 250 $. Une fois que toutes les touches finales auront été apportées et que le projet sera terminé, je recevrai les 250 $ restants.

Ainsi, au lieu de me payer la somme forfaitaire totale de 500 $ une fois que le projet a été livré dans son intégralité, nous utilisons la facturation par étapes. Dans ce scénario, il y a deux étapes définies : l'achèvement de la construction en bois de base à 250 $ et l'achèvement du projet à 250 $. Le coût total du projet reste inchangé.

Avantages de la facturation par étapes

• Bon pour les clients réguliers en qui vous avez confiance
• Permet d'obtenir des liquidités plus rapidement
• Elle convient aux clients qui aiment avoir le contrôle et veulent avoir leur mot à dire dans le processus.
• Transparence
• Bon pour les freelances et les entreprises qui ont besoin de liquidités avant la fin du projet
• Bon pour les projets à long terme

Inconvénients de la facturation par étapes

• Certains prestataires de services ne font pas confiance à ce modèle et ne l'adoptent pas.
• Peut entraîner des allers-retours fastidieux car le client doit approuver les étapes.
• Ce n'est pas toujours une bonne idée pour les nouveaux clients.

En savoir plus sur la facturation par étapes avec un logiciel de gestion de projet ! Regardez cette vidéo de PSOhub.

Qu'est-ce que la facturation de projet ?

La facturationde projet consiste à facturer au client un paiement qui est déclenché une fois que le projet final a été livré.

Dans notre exemple du poulailler, cela signifie que Julie me versera un seul paiement de 500 $ une fois le projet terminé.

Avantages de la facturation par projet

• Transparence
• Elle convient aux clients qui ne veulent pas s'occuper des moindres détails.
• Bon pour les anciens comme pour les nouveaux clients
• Prévisibilité
• Pas d'allers-retours avec les jalons
• Idéal pour les projets à court terme

Les inconvénients de la facturation par projet

• Pour les projets à long terme, vous risquez d'être confronté à un problème de trésorerie.
• Nécessité d'une planification et d'une budgétisation plus poussées du projet
• Moins flexible que le modèle par étapes

Facteurs clés

Flux de trésorerie

Les besoins de trésorerie de votre organisation sont l'un des facteurs les plus déterminants dans le choix entre la facturation par étapes et la facturation par projet. Si vous avez besoin d'une rentrée d'argent supplémentaire pendant toute la durée du projet, la facturation à l'étape peut être le bon choix. Il faut également tenir compte de la trésorerie de votre client, qui peut ou non être disposé à verser de l'argent en cours de route.

Taille de l'organisation

Ce facteur est en partie lié à la trésorerie : si vous avez besoin de rentrées d'argent en raison de la taille de votre équipe, vous pouvez opter pour des paiements échelonnés. De même, de nombreux free-lances préfèrent les paiements échelonnés, car ils travaillent pour leur propre compte et peuvent garantir un revenu en cas d'annulation du projet.

Préférence

En fin de compte, vos préférences et celles de votre client joueront un rôle important pour déterminer si la facturation par étapes ou par projet est la meilleure solution. Certains clients préfèrent le calendrier par étapes parce qu'ils ont davantage leur mot à dire sur l'avancement du projet au fur et à mesure qu'il avance. D'autres clients ne peuvent pas s'en préoccuper et préfèrent tout payer d'un coup, sans avoir à communiquer entre eux.

Vous n'arrivez pas à vous décider ? Soyez flexible et faites les deux !

Nous espérons que notre discussion vous a donné un aperçu général des avantages et des inconvénients de la facturation par étapes et de la facturation par projet. Bien que certaines entreprises ne jurent que par l'une ou l'autre, n'oubliez pas le pouvoir de la flexibilité. Par exemple, vous pouvez mettre en place une facturation par étapes pour les clients fidèles qui aiment avoir leur mot à dire sur le résultat du projet. En revanche, pour les nouveaux clients, vous pouvez opter pour la facturation de projet dès le départ et évaluer s'il convient ou non d'opter pour un calendrier par étapes une fois que vous avez établi une bonne relation avec eux.

Si la facturation par étapes ET la facturation par projet ont un sens pour votre entreprise, faites les deux. Assurez-vous simplement que vous disposez d'un bon logiciel de gestion de projet doté de cette fonctionnalité...

Avec la gestion de projet tout-en-un de PSOhub, vous pouvez utiliser la facturation par étapes ET la facturation par projet ! De plus, vous pouvez automatiser l'ensemble du processus, ce qui vous aide à :

• Être payé plus rapidement.
• D'être payé avec précision et dans les délais.
• Retourner à ce que vous faites de mieux :)